Украинское Рейтинговое Агентство

маркетинговый консалтинг и аудит, маркетинговые исследования, рекламная и PR деятельность

Лучшая Стоматологическая Клиника

19.06.2013 г. в г. Киеве состоится тренинг для врачей-стоматологов «ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ СТРЕСС У ВРАЧА: КАК ОТ НЕГО ИЗБАВИТЬСЯ И КАК ЗАЩИТИТЬСЯ» направленный на повышение их стрессоустойчивости.
Тренинг проводит основоположник практической и научной школы маркетинговых коммуникаций в Украине, практикующий специалист в области психокоммуникаций, профессор, доктор экономических наук — Татьяна Александровна Примак. Организатор тренинга — Украинское Рейтинговое Агентство.
Тренинг включает:
• методы управления собственным психо-эмоциональным состоянием, техники саморегуляции;
• секреты установления коммуникативного контакта с пациентом;
• диагностика психотипа пациента при первом контакте;
• особенности работы с различными типами «сложных» пациентов;
• выявление явных и скрытых потребностей и опасений клиента и определение его степени готовности к сотрудничеству;
• психологические техники работы с эмоциональным состоянием, возникающим в процессе общения с «сложными» пациентами;
• специальные упражнения для снятия стресса врача в различных стрессовых ситуациях;
• методы и приемы формирования эмоциональной дистанции между врачом и пациентом;
• восстановление психологического и эмоционального состояния после работы.
Тренинг ориентирован на живое активное общение между участниками. Основной упор ставится на разрешение практических ситуаций и выполнение упражнений.

Рубрики: Новости

Комментарии закрыты